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Shopper Behaviour

Vous avez besoin de mieux appré­hen­der la déci­sion d’achat de vos consom­ma­teurs vis-à-vis de votre offre et celle de vos concur­rents ? De dépas­ser les biais du décla­ra­tif, issus d’in­ter­views ou focus group, pas tou­jours en phase avec la réa­li­té de leur com­por­te­ment en maga­sin ou en ligne ? De vous appuyer sur les véri­tables fac­teurs d’achat pour opti­mi­ser la mise en scène concrète de votre pro­duit ou ser­vice, voire du point de vente lui-même ?

La force de notre approche est de tou­jours contex­tua­li­ser une offre dans son envi­ron­ne­ment de vente, c’est-à-dire de prendre en compte toutes les contraintes et dimen­sions (ex : hié­rar­chie de l’information) qui vont impac­ter le com­por­te­ment du shop­per, au-delà du seul pro­duit / service.

ITERATIVE EYE TRACKING 

Concep­tion en test & learn dans l’environnement de vente

  • Packa­ging
  • Inter­face digitale

ANALYSE MERCHANDISING

Opti­mi­sa­tion du plan merchandising 
  • Éva­lua­tion com­pa­rée de la per­for­mance d’une offre en fonc­tion de dif­fé­rents plans merchandising 

PARCOURS SHOPPER

Amé­lio­ra­tion de la per­for­mance du point de vente 
  • Opti­mi­sa­tion de l’accès à l’information et au conseil 
  • Iden­ti­fi­ca­tion, éva­lua­tion et opti­mi­sa­tion des zones chaudes et froides du point de vente
  • Ite­ra­tive eye tra­cking retail (concep­tion en test & learn de l’environnement de vente) 

Nous avons
des solutions
sur-mesure
pour vous